汽车经销商门店 · B 端诊断工具系列

数据是原料,分析是加工,诊断报告才是产品。三条诊断线,同一套方法:把门店里"凭感觉"的事,变成可对账、可累积、可复盘的账。

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销售诊断

回访教练

回访不是打电话,是把客户资产盘活。约定率、锚定率、动作合规逐条入账——每一次回访都留下可累积的动作数据,好的做法沉淀为全组可复用的经验。

"卡没进 N2,人走茶凉。"
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财务诊断

利润与现金流

卖一台车到底亏多少、售后能不能养活店、返利什么时候到账、库存资金占用是否致命——把利润结构和现金流安全算成一张对得上的账。

"利润是观点,现金是事实。"
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售后诊断

基盘与流失名单

流失要算台次不算率:过保流失台次、可派工台次、Day30 回访对账——招揽第一次有台账,名单分得下去、对得回来。

"没有承接人,名单等于零。"
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